fbpx

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sabemos que estas páginas son aburridas, pero son importantes no solo porque la Ley obligue a tenerlas bien redactadas, sino porque tener estas políticas sirven para informaros a todos vosotros (los clientes) de como actuamos y para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con el tratamiento de tus datos personales. Por este motivo hemos querido redactar esta página con sumo cariño sin coger plantillas típicas impersonales.

En la política de privacidad te contamos acerca del tratamiento de tus datos personales y la contratación del servicio (venta de productos) a través de la tienda online.

 

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS Y CUÁL ES SU FINALIDAD?

Nosotros, la Asociación THE HEAVEN LIFT (en adelante, “LIFT”) somos los responsables de todos los datos que introduces en nuestra página web. Solo haremos uso de los mismo en función del consentimiento que nos otorgues para ello.

Al final, los datos son información que puede usarse para muchos motivos, pero nosotros la usaremos para para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos o servicios, atender tus consultas así como para, en caso de que lo desees, enviarte nuestras comunicaciones personalizadas.

Estamos legitimados para tratar tus datos, desde el momento que nos autorices a ello, por diferentes motivos. Los principales son:

  1. Necesitamos usarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y al hacer una compra a través de nuestra web o disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades
  2. El interés en atender tus consultas o el consentimiento que nos prestas para enviarte nuestras newsletter

Tus datos personales los conservaremos durante todo el tiempo que te encuentres suscrito a nuestra newsletter y durante los plazos que la legislación nos obliga a conservarlos. Pero seamos concretos. LIFT usará tus datos recopilados para:

  • Identificarte como usuario en la web y darte acceso a sus diferentes funcionalidades, productos y servicios que están a tu disposición como usuario registrado.
  • Administrar, proporcionar y actualizar el Servicio que ofrecemos.
  • Atender las dudas o cuestiones que nos plantees.
  • Enviarte vía mail, si lo has autorizado, nuestra newsletter informativa así como ofertas  especiales de nuestros socios comerciales.
  • Planificar y desarrollar las actividades comerciales del Servicio, como por ejemplo publicidad, directamente o mediante terceros colaboradores.
  • Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones. Asimismo, LIFT podrá utilizar la información personal y no personal de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Nada de esto permitirá a esos terceros identificarte personalmente.

 

2. ¿Y SI NO QUIERES QUE CONSERVEMOS TUS DATOS?

¡Pues no hay ningún problema! El día que cambien de opinión y no quieras que sigamos teniendo tus datos, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, poniéndote en contacto con nosotros. Estás en tu derecho para pedírnoslo y no por eso vamos a pasar de ti o a mirarte con mala cara (virtual). Lo único que tienes que hacer es enviarnos un email a info@theheavenlift.com con la petición.

 

3. ¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

Básicamente los conservaremos hasta que decidas darte de baja.

 

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIREMOS TUS DATOS?

Compartiremos tus datos con las empresas que nos ayudan a poder prestar el servicio y que nos dan soporte, con quien hemos llegado a un acuerdo así como con aquellas empresas que nos veamos obligados a compartir algún dato tuyo siguiendo la normativa legal. Concretamente compartiremos tus datos, solo cuando sea necesario, con las siguientes entidades:

  • Entidades financieras
  • Entidades de detección y prevención de fraude
  • Proveedores de servicios tecnológicos y analítica
  • Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega
  • Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad, como redes sociales, agencias de publicidad o colaboradores publicitarios.

Sin embargo nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Has de saber que en cualquier momento podrás:

  • Pedirnos acceso a los datos de los que disponemos de ti aunque podrás consultarlo tu mismo a través de la web en tu cuenta.
  • Pedirnos que modifiquemos cualquier dato en caso que no puedas hacerlo a través de tu cuenta en la web.
  • Pedirnos que borremos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos.
  • Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos.

 

5. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando creamos que deba ser actualizada. Pero no te preocupes porque en ese caso te avisaremos por distintas vías a través de la web (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up o una notificación push), o incluso te enviaremos un mail si consideramos que el cambio realizado es significativo para con tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra web.

 

6. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Una Cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web coloca en cualquier dispositivo digital, con información sobre su navegación en dicho sitio. Básicamente utilizamos las Cookies para facilitar y mejorar la experiencia en la navegación de la web y hacerla más amigable. 

Puedes estar tranquilo porque no almacenamos información sensible de identificación personal como la dirección, la contraseña, los datos de la tarjeta de crédito o débito, etc., en las Cookies que utilizamos.

La información almacenada en las Cookies de nuestro sitio web es utilizada exclusivamente por nosotros, a excepción de aquellas identificadas más adelante como “Cookies de terceros”, que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestro sitio web.

Para restringir, bloquear o borrar las Cookies de este sitio web puede hacerlo, en cualquier momento, modificando la configuración de su navegador que utilices en el menú de “Preferencias” o “Herramientas”.

0